| ||
|
Cautare
Categorii Administratie Publica Afaceri/ Business Arta/Cultura Educatie Media/Publicitate Monden/Lifestile ONG Social Minisite
Hotel Confort
Blogul lui Dobro
"Unul dintre cei doi doi cei mai buni oameni de radio din Romania". Mihai Dobrovolschi  |
Excelenta in Customer ServiceBucuresti - ASEBUSS - EXEC-EDU 28 Martie 2010 A devenit de mult evident ca vechile strategii de retentie si loializare a clientului nu mai functioneaza. Clientul epocii web 2.0 este sofisticat, pretentios, capricios si perfectionist. Accesul la informatie este mult mai facil. Cerintele si nevoile sale sunt mult mai complexe. De aceea, abordarea traditionala in customer service nu mai este de actualitate, in timp ce securizarea portofoliului de clienti a devenit mai importanta ca oricand in contextul actual. Organizator: EXEC-EDU - O companie creata de ASEBUSS
|
Cum postez un eveniment Cum postez o stire
Abonare alerte
 |
