Curs si calificare pentru Operator ghiseu banca – cod COR 421110, oferite de IBR

Bucuresti 25 Ianuarie 2012Institutul Bancar Roman este autorizat pentru furnizarea de programe certificate la nivel national, structurate dupa metodologia impusa de Autoritatea Nationala pentru Calificari (CNFPA) si urmarind acoperirea tuturor unitatilor de competenta identificate in piata muncii pentru fiecare ocupatie in parte.
Pentru calificarea operator ghiseu banca expertii au identificat 8 competente absolut necesare fiecarui ocupant al acestei pozitii din sistemul financiar-bancar, iar beneficiul acestui program de perfectionare acreditat consta in dobandirea tuturor acestor competente pe parcursul a 30 de ore de predare, din care cel putin 20 de ore sunt dedicate aplicatiilor practice.


Obiectiv
Programul Operator ghiseu banca are ca obiectiv dezvoltarea urmatoarelor competente:
Promovarea produselor si serviciilor bancare specifice activitatii ghiseului bancar;
Gestionarea operatiunilor cu numerar si a activitatii de management de numerar;
Asigurarea suportului in functionarea activitatii de tezaur;
Realizarea activitatilor specifice casei de schimb valutar;
Asigurarea conditiilor pentru deservirea clientilor la ATM;
Identificarea riscului operational;
Intocmirea documentelor specifice activitatii;
Efectuarea operatiunilor fara numerar cu instrumente de plata de debit.

Grup tinta
Grupul tinta este format din personalul din sistemul financiar-bancar implicat in activitatea de operatiuni cu numerar/instrumente de plata de debit si tuturor persoanelor care doresc sa-si dezvolte competente noi in domeniul bancar.

Conditii de acces:
- studii medii (la curs au acces si absolventi de liceu sau studenti)
- promovare test initial

Lectori
Anamaria Ciuhuta – cu o experienta in domeniul bancar de peste 13 ani, a debutat in traseul carierei ca ofiter bancar in unitate operationala, ca mai tarziu sa devina analist de procese in centrala, manager de sucursala si manager in centrala bancii cu specializare in organizarea proceselor, metodologie si risc operational. Este posesoare a Diplomei Bancare, a Certificatului Bancar European si a titlului de Executive MBA. Colaborarea cu Institutul Bancar Roman dateaza de circa 5 ani, perioada in care a dobandit calitatea de formator certificat.

Costin Iutis – are peste 10 ani experienta in domeniul bancar, ocupand pozitii atat in centrala cat si in sucursale - Customer Service Officer, Operations Coordinator, Front officer, Cashier - in cadrul Raiffaisen Bank si Bank of Cyprus. In prezent ocupa pozitia de Organisation & Methodology Analyst la Bank of Cyprus. Este colaborator al Institutului Bancar Roman si a dobandit calitatea de formator certificat.

Denisa Patrusca – are o experienta foarte bogata in domeniul bancar - aproape 20 de ani, a ocupat o serie de pozitii de conducere si de executie - Deputy Branch Manager, Supervisor- Operational Division, Account officer, Banking officer, Accountant - in cadrul Raiffaisen Bank, Bankcoop, Piraeus Bank si Bank of Cyprus. In prezent ocupa pozitia de Application Support Coordinator la Bank of Cyprus – Head Office. Pe parcursul carierei a fost implicata intr-o serie de training-uri interne, iar dupa ce a demarat colaborarea cu Institutul Bancar Roman a devenit formator certificat.

Evaluare
Evaluarea initiala – testul initial (test grila), care va fi sustinut in prima zi de curs, are scopul adaptarii programului de formare la nevoile cursantilor.
Evaluarea finala – consta in proba teoretica (test grila) si o proba practica (sustinerea unui proiect).

Certificare
Participantii care obtin media finala de cel putin 7 (din 10) vor primi un certificat de absolvire si suplimentul descriptiv al certificatului in care se mentioneaza competentele specifice dobandite.
Certificatul este eliberat de catre Ministerul Muncii si Ministerul Educatiei avand recunoastere nationala.

Acte necesare inscrierii
Copie diploma de bacalaureat / licenta, Copie act de identitate, Formular de inscriere

Perioada
30 ore de pregatire, din care: 10 ore pentru instruire teoretica si 20 ore pentru instruire practica
Prima serie a acestui curs se va desfasura in urmatoarele zile:
25 februarie 2012
3 martie 2012
17 martie 2012
24 martie 2012
31 martie 2012
sambata 9 – 16

Evaluarea finala se va organiza la circa o saptamana dupa finalizarea cursului.

Institutul Bancar Roman va organiza cursul la sediul sau, asigurand lectori specializati, suport de curs, certificat de participare la finalizarea cursului, baza materiala necesara si protocol pe durata desfasurarii cursului.

Taxa de participare - 1450 lei

Contravaloarea cursului poate fi achitata in 2 rate egale (725 lei), prima rata cu 4 zile inaintea lansarii cursului (20 februarie), a doua pana la (20 martie), aceasta fiind si conditie de intrare la examenul final.

Plata se va face in contul Institutului Bancar Roman, RO07BRMA0700070894700000, deschis la Banca Romaneasca - SMB (pe ordinul de plata va rugam sa specificati numele cursantilor si titlul cursului), sau cu numerar la casieria IBR.

In cazul in care un participant anunta retragerea sa de la curs cu 1-2 zile, inainte de inceperea cursului, din taxa de participare se retine un procent de 17 %.

In cazul in care un participant anunta retragerea la data inceperii cursului, taxa de participare nu se mai restituie. In toate cazurile exista posibilitatea inlocuirii participantului retras cu un alt participant, caz in care nu se percepe nici o penalizare. Stire din: Educatie

Date de contact

Georgiana Gojgarea - georgiana.gojgarea@ibr-rbi.ro
021 327 48 93; 0748 886 819